投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT305367(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-01 11:29:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都美威行 |
里程数(KM) | 9508 |
购车时间 | 2021-04-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年4月1日提车,10月20号左右出现发动机异响情况,10月25日送去4s店进行检查,4s店检查说因为进水造成的发动机异响情况,不予以质保。车辆才买了半年行驶了9000多公里的准新车,异响前连下雨天都很少有开过,根本不具备进水条件。4s店让我们找鉴定机构进行鉴定,说只要有国家资质的都认可,鉴定报告出来了是因为发动机活塞敲缸造成的异响,他们却不认报告了,厂家和4s店的态度太令人心寒了,态度特别差。