专业的汽车质量投诉平台

上汽通用凯迪拉克CT4车辆发动机异响严重,厂商售后以车辆进水为由不给予质保维修且服务态度恶劣
上海通用凯迪拉克CT4
2021-12-01
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT305367(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-01 11:29:31
投诉地区
4S店名称成都美威行
里程数(KM)9508
购车时间2021-04-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2021年4月1日提车,10月20号左右出现发动机异响情况,10月25日送去4s店进行检查,4s店检查说因为进水造成的发动机异响情况,不予以质保。车辆才买了半年行驶了9000多公里的准新车,异响前连下雨天都很少有开过,根本不具备进水条件。4s店让我们找鉴定机构进行鉴定,说只要有国家资质的都认可,鉴定报告出来了是因为发动机活塞敲缸造成的异响,他们却不认报告了,厂家和4s店的态度太令人心寒了,态度特别差。

涉及【上汽通用发动机有严重抖动现象】的集体
说明:
尤其是在怠速的情况下,不但车身抖动严重,还会出现噪音增大的现象。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量843
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98
发表最终结果936
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有