比亚迪-唐新能源车辆出现EV功能和自动紧急制动功能受限的情况

比亚迪 唐新能源

发表于:2021-11-07 浏览:6903 分享:

申请一追到底投诉

提示:发表“一追到底”投诉,需要用户填写更详细的投诉内容报告,并且需要上传投诉相关的视频、音频、图片等资料。 提交的投诉,由投诉专员审核通过后,专员会重点追踪“一追到底”投诉。 确定

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唐DMI 381公里新车出现EV功能受限,自动紧急制动功能受限,请厂家给予合理的解决并尽快帮忙解决。

投诉编号 QT304575 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 - 唐新能源
投诉人 韩先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2021-11-07 所属类型 中型SUV
投诉地区 广东省 - 深圳市 4S店名称 龙南汽车贸易
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 381 诉求 -退换车
购车时间 2021-10-15
投诉问题

动力系统 电控系统

零部件及配套 其他配件

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业临时结果2021-11-08 11:34

比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2021-11-09 11:02

比亚迪回复:车辆问题已解决,客户申请撤诉。

网站上传结果

  • 车主反馈 11月09日 11:11

    目前已解决,后续持续观察;非常谢谢平台推动和本次4S店处理时效

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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