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发表投诉
1分
广汽菲克Jeep-指南者车辆异响严重和换档顿挫
广汽菲克
指南者
2021-10-15
5.3万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
Jeep
投诉编号
QT303908
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
指南者
2017款 200T 自动家享版
投诉时间
2021-10-15 19:49:33
投诉地区
山东
临沂
4S店名称
临沂悦华
里程数(KM)
20000
购车时间
2018-08-18
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
跑了不到两万公里,毛病太多了。车内异响,换挡顿挫(
要不就不换挡
),冬天热车时间长。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT303970
广汽菲克Jeep-指南者售后服务质量差
2021-10-17 21:00
QT303909
广汽菲克Jeep-指南者车辆异响严重和换档顿挫
2021-10-15 19:59
QT291095
Jeep-指南者换档顿错换档慢异响
2020-07-26 21:23
没有更多了
2021-11-29 16:48
最终结果
广汽菲克Jeep回复:11/18回访客户,现在主要问题是安全带内异响,前段时间临沂4S店人员到沂水当地服务时检查过,告诉客户属于正常响声,不需要担心,但客户觉得用车体验不佳,工作人员建议客户前往临沂4S店检查。客户表示因工作,距离原因还未进店,考虑中。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对广汽菲克-指南者-2017款 200T 自动家享版投诉共计4次
QT291095
Jeep-指南者换档顿错换档慢异响
2020-07-26
QT303908
广汽菲克Jeep-指南者车辆异响严重和换档顿挫
2021-10-15
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2021-10-15
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广汽菲克Jeep-指南者售后服务质量差
2021-10-17
广汽菲克数据统计:
投诉量
256
宗
完成率为
100%
回复率
89%
满意度为
84%
发表临时结果
47
次
发表最终结果
259
次
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