-2分
广汽菲克Jeep-指南者车辆异响严重和换档顿挫
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT303909(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-15 19:59:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂悦华 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2018-08-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
冷天热车慢，换挡顿挫，车内异响，现在跑了兩万，车门都打不开了。
车主补充内容
2021-10-17 20:44
投投也没人处理吗，跑了两万的车，出了这么多问题就没有人管了吗
车主相关投诉
2021-11-29 16:48
最终结果
广汽菲克Jeep回复：11/18回访客户，现在主要问题是安全带内异响，前段时间临沂4S店人员到沂水当地服务时检查过，告诉客户属于正常响声，不需要担心，但客户觉得用车体验不佳，工作人员建议客户前往临沂4S店检查。客户表示因工作，距离原因还未进店，考虑中。
投诉人打分
-2分，非常不满意
多次投诉列表
累计针对广汽菲克-指南者-2017款 200T 自动家享版投诉共计4次
广汽菲克数据统计:
投诉量257宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47次
发表最终结果260次
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