专业的汽车质量投诉平台

-2分
福特-蒙迪欧新能源车辆起步和刹车时底盘或变速箱有异响
长安福特蒙迪欧PHEV
2021-07-29
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT301666(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-29 13:21:37
投诉地区
4S店名称青浦区格林威福特4S店
购车时间2018-09-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

起步底盘下面传出咔咔异响,刹车底盘下面传出咔咔异响,新车不到1年就出现这种情况。4S店一直试探性维修,目前车子马上出质保期了,问题还没有消除,异响还一直存在,4S店先后更换了半轴,轴承,变速箱,问题依旧没有解决,充分说明这款车上市就不成熟。实属工业垃圾,我希望厂家退换车。

2021-07-30 01:31
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-11-26
4S店到目前为止没有和我做任何沟通
长安福特数据统计:
投诉量5118
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13310
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有