-2分
福特-蒙迪欧新能源起步底盘咔咔异响，刹车停止底盘咔咔异响！
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT298933(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-13 13:06:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 格林威沪青 |
| 购车时间 | 2018-09-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车子3万多公里出现起步底盘咔咔异响，刹车停止底盘咔咔异响，4S店检查说是半轴与轮毂连接的螺丝松动，紧固螺丝异响消除，再次行驶大概2千公里左右异响再次出现，这样反复维修，每次都是2千公里左右异响再次出现，直到7万多公里时，紧固螺丝异响也没法消除，4S店更换左右半轴异响也还是没法消除！
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT307013
长安福特蒙迪欧新能源车辆底盘和变速箱出现异响，4S店已多次更换配件维修后问题仍未得到有效解决
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QT306922
长安福特-蒙迪欧新能源汽车起步时底盘有异响
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QT306823
长安福特蒙迪欧新能源汽车底盘异响严重，4S店已多次更换配件维修后问题依旧存在
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QT306733
长安福特蒙迪欧新能源汽车底盘异响严重，4S店已多次更换配件维修后问题依旧存在
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QT306645
长安福特蒙迪欧新能源汽车底盘异响严重，4S店已多次更换配件维修后问题依旧存在
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QT306526
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QT306474
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QT306473
长安福特-蒙迪欧新能源汽车起步和刹车时底盘和变速箱有异响
2022-01-05 22:18
QT306145
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QT301666
福特-蒙迪欧新能源车辆起步和刹车时底盘或变速箱有异响
2021-07-29 13:21
2021-04-13 20:03
最终结果
尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-04-14
4S店没办法处理，说是所有车子都有这个毛病！我非常不认可这种处理方式，
车主
2021-04-13
我的投诉地怎么是北京啊，应该是上海才对啊！
多次投诉列表
累计针对长安福特-蒙迪欧PHEV-2018款 2.0 PHEV 智控豪华型 国V投诉共计11次
QT298933
福特-蒙迪欧新能源起步底盘咔咔异响，刹车停止底盘咔咔异响！
2021-04-13
QT298948
福特-蒙迪欧新能源起步底盘咔咔撞击声，刹车停止时底盘咔咔异响
2021-04-14
QT301666
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2021-07-29
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2021-12-24
QT306473
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2022-01-05
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2022-01-07
QT306645
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2022-01-11
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2022-01-21
长安福特数据统计:
投诉量5257宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果319次
发表最终结果13488次
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