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-2分
奇瑞汽车瑞虎5x发动机异响，维修多次无果
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT301544(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-26 09:08:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宿迁奇瑞快乐起点 |
| 里程数(KM) | 6 |
| 购车时间 | 2020-08-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
20年八月26号提车，21年5月份出现发动机异响和加完油一次性起动不了的现象，发动机修了几次到现在还没修好，变速箱不给维修。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302548
奇瑞汽车瑞虎5x因车辆异响问题但4S店没有给予及时维修，要求4S店作出经济上和精神上相应的赔偿
2021-08-30 15:38
QT302396
奇瑞汽车瑞虎5x因车辆出现故障但4S店没有给予及时维修，要求4S店作出经济上和精神上相应的赔偿
2021-08-23 17:21
QT302266
奇瑞汽车瑞虎5x因车辆出现故障4S店并没有及时处理，要求作出相应的赔偿
2021-08-18 16:19
QT302136
奇瑞汽车瑞虎5x4S店没有及时处理维修车辆，造成经济上严重损失
2021-08-13 23:04
QT301831
奇瑞汽车瑞虎5x变速箱异响，4S店不予维修
2021-08-03 21:43
QT301633
奇瑞汽车瑞虎5x变速箱异响，4S店不予维修
2021-07-28 15:44
2021-08-10 10:51
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！ "
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-08-12
问题不给解决，无人过问
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-瑞虎5x-2019款 HERO 1.5L CVT时尚版投诉共计7次
QT301544
奇瑞汽车瑞虎5x发动机异响，维修多次无果
2021-07-26
QT301633
奇瑞汽车瑞虎5x变速箱异响，4S店不予维修
2021-07-28
QT301831
奇瑞汽车瑞虎5x变速箱异响，4S店不予维修
2021-08-03
QT302136
奇瑞汽车瑞虎5x4S店没有及时处理维修车辆，造成经济上严重损失
2021-08-13
QT302266
奇瑞汽车瑞虎5x因车辆出现故障4S店并没有及时处理，要求作出相应的赔偿
2021-08-18
QT302396
奇瑞汽车瑞虎5x因车辆出现故障但4S店没有给予及时维修，要求4S店作出经济上和精神上相应的赔偿
2021-08-23
QT302548
奇瑞汽车瑞虎5x因车辆异响问题但4S店没有给予及时维修，要求4S店作出经济上和精神上相应的赔偿
2021-08-30
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3852宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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