1分
奇瑞汽车瑞虎5x因车辆出现故障但4S店没有给予及时维修,要求4S店作出经济上和精神上相应的赔偿
投诉人 | 朱先生 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT302396(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-23 17:21:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宿迁市快乐起点4s店 |
里程数(KM) | 6 |
购车时间 | 2020-08-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
7月15号经4s店诊断车加速异响是变速箱出现故障,是轴承坏了造成的原因,店里说变速箱油不是在4s店更换的不给维修,我把他们所要的证明都给他们了,还是不给维修。我投诉到质量监督局,经他们调解无用,我又在汽车网上投诉,他们一直都不理睬我,一句话就是不给维修。我在实在没有希望的情况下,我只能另外想办法维修,我不可能无期限的不用车,没有车每天给我造成的经济损失最低不少于200元。我在8月11号把车修好了,8月13号下午4s店又通知我说可以帮我维修,从7月15号到8月13号他们耽误我尽一个月时间,这一个月给我造成的经济损失必须给我赔偿,而且还给我精神上造成伤害,晚上失眠,现在每天都吃药。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302548
奇瑞汽车瑞虎5x因车辆异响问题但4S店没有给予及时维修,要求4S店作出经济上和精神上相应的赔偿
2021-08-30 15:38
QT302266
奇瑞汽车瑞虎5x因车辆出现故障4S店并没有及时处理,要求作出相应的赔偿
2021-08-18 16:19
QT302136
奇瑞汽车瑞虎5x4S店没有及时处理维修车辆,造成经济上严重损失
2021-08-13 23:04
QT301831
奇瑞汽车瑞虎5x变速箱异响,4S店不予维修
2021-08-03 21:43
QT301633
奇瑞汽车瑞虎5x变速箱异响,4S店不予维修
2021-07-28 15:44
QT301544
奇瑞汽车瑞虎5x发动机异响,维修多次无果
2021-07-26 09:08
2021-09-14 13:38
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2021-08-30
到现在问题没有人处理
车主
2021-08-26
4s没有给出处理结果
多次投诉列表
累计针对奇瑞-瑞虎5x-2019款 HERO 1.5L CVT时尚版投诉共计7次
QT301544
奇瑞汽车瑞虎5x发动机异响,维修多次无果
2021-07-26
QT301633
奇瑞汽车瑞虎5x变速箱异响,4S店不予维修
2021-07-28
QT301831
奇瑞汽车瑞虎5x变速箱异响,4S店不予维修
2021-08-03
QT302136
奇瑞汽车瑞虎5x4S店没有及时处理维修车辆,造成经济上严重损失
2021-08-13
QT302266
奇瑞汽车瑞虎5x因车辆出现故障4S店并没有及时处理,要求作出相应的赔偿
2021-08-18
QT302396
奇瑞汽车瑞虎5x因车辆出现故障但4S店没有给予及时维修,要求4S店作出经济上和精神上相应的赔偿
2021-08-23
QT302548
奇瑞汽车瑞虎5x因车辆异响问题但4S店没有给予及时维修,要求4S店作出经济上和精神上相应的赔偿
2021-08-30
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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