本人于2020年12月28号，在商丘隆越汽车销售有限公司吉利4s店购买了一辆吉利帝豪gs。大客户补贴的3000块钱被店里私自扣除，到现在2024年4月23日都没拿到。拨打厂家400电话，厂家告知2021年就已经到账。现在4s店撤店，400也不给解决，客服相互推诿，每次都是用相同的话术回复。
吉利汽车-帝豪GS大客户补贴被4S店私自扣除
| 投诉人 | 程女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT326850(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-25 10:25:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 商丘隆越汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2020-12-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车-帝豪GS大客户补贴被4S店私自扣除
上次投诉最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视。经市场核实，该客户抱怨问题为客户跟经销商之间的买卖纠纷，因现该经销商已退网。建议客户走司法途径解决该问题，我司将全力配合处理！
吉利厂家对教师购车的补助被4s店私自扣除，不应该是由吉利厂家去告4s店，客户配合吗。这让客户自己走司法程序，是你们应有的态度吗。
车主相关投诉
04-25
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视。经市场核实，该客户抱怨问题为客户跟经销商之间的买卖纠纷，因现该经销商已退网。建议客户走司法途径解决该问题，我司将全力配合处理！
吉利汽车数据统计:
投诉量5920宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果534次
发表最终结果8697次
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