投诉人 | 侯先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT301473(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-23 11:09:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 三门峡兴源福特4S店 |
里程数(KM) | 43600 |
购车时间 | 2019-11-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2019年11月在三门峡兴源福特买的车,全程4s店维修保养。2020年4月份车辆发动机故障灯亮,开到4s店,4s消除故障码回复说换换油再试试。同年七月份车辆开始出现加油顿挫感强烈,车辆在高速行驶中突然熄火,车辆没动力,缺缸。这时候售后说是汽油质量问题,让我继续换油试试,我不愿意继续开车,让其查明具体原因,售后告诉我他们也查不到原因。一直到今年五月份,我是实在忍无可忍在4s店发了脾气,4s店才开始同意检查,一直检查了快一个月,还是检查不出来,只是告诉我要更换火花塞,各种滤芯,我未同意,售后就告诉我又有一个新的故障码,旧故障没修好,又出现新故障,这车真差。之后售后换了一个技师检查,说是喷油嘴坏了,换了三个喷油嘴,问题一直未解决导致现在三元催化坏了,让我自费8000和更换三元催化。我的车买了一年9个月,修车就修了一年3个月,现在还让我自费维修。福特车企,你们是怎么想的?这车真的是不想要了。