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2分
斯柯达柯珞克车辆顿挫，厂家售后服务不积极
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT301471(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-23 10:13:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂佳利达 |
| 购车时间 | 2018-08-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-08-10 15:25
撤销成功:2021-08-20 15:25
车主相关投诉
2021-07-26 09:14
临时结果
上汽斯柯达回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-08-06 10:35
最终结果
上汽斯柯达回复：经了解，我司授权经销商临沂骏华汽车销售服务有限公司已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-08-10
很好 很用心为车主
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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