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1分
长安-奔奔E-Star新车质量问题多
长安欧尚奔奔E-Star
2021-07-08
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT301014(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-08 09:28:15
投诉地区
4S店名称新乡清风新能源科技有限公司
里程数(KM)2332
购车时间2021-03-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1.购车不满三个月问题不断,新车到手,空调不制冷,经新乡清风新能源科技有限公司检查后,发现为汽车内部零部件变形导致氟利昂泄露,车辆本身出厂检查不彻底给顾客造成严重不便。 2.新乡清风新能源科技有限公司就空调不制冷问题维修耗时8天,并且维修后交付客户手中(21年6月22日交付)发现车内多处划痕,车内饰品被打碎,且有就餐垃圾。12小时内出现引擎盖、充电口打不开等多处故障严重,导致车辆无法使用。且至该公司未给予解决。3.诉求:退车和赔偿。要求售卖方给予退车并按补偿交通费。

2021-07-08 13:42
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
长安欧尚数据统计:
投诉量450
完成率为92%
回复率90%
满意度为57%
发表临时结果40
发表最终结果1264
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