-2分
长安CS35 PLUS变速箱不升档且有异响，厂家以过保为由需自费维修
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT327118(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-11 00:53:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛新建达 |
| 里程数(KM) | 48900 |
| 购车时间 | 2021-01-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆行驶不到五万公里，变速箱不升档且异响，车辆无法正常行驶。厂家以过保为由，要求承担更换变速箱总成一半的费用一万三，车辆刚过保三个月。
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05-25
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
就是拖，没有一点解决问题的态度
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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