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你好，我的汽车在2020年12月24号下午在4s店正常保养，保养过后开出4s店2公里左右，车辆开始冒烟伴有异味，我当时就停车给4s店打电话，他们派人出来救援，4s店员工来了以后现场维修，维修以后说可以正常行驶了，然后我又驾车开了2公里车辆还是冒烟有异味，然后我又停车给当时4s店的维修员工打电话，他说没事可以开，我反复问他是否可以开，他说确定可以。明天早上开到4s店去检查就行了，然后第二天早上我就把车开到4s店检查，20分钟左右车辆开出来，说已经解决，可以放心使用。然后是2021年2月9号车辆正常行驶中发生冒烟，车辆已经没有刹车，我紧急用手刹缓慢拉了几次后车辆停下，然后下车准备拉开打开发动到“机盖，还没来得及打开，已经出现火苗，当时就拿车载灭火器灭火，但火是发展的比较快，灭火器没有用，然后车辆全部引燃，万幸的是我媳妇和我父母4人都已安全下车，否则后果不敢想象？事故发生后，交警，消防，派出所，保险，4S店员工都到过现场查看，车辆拖到4s店，然后我与4s店交涉，站点说要等消防鉴定报告出来才能处理，两个月后消防报告出来，上面写到“别克牌小型客车前侧发动机舱内。可以排除雷击、外来飞火、电气线路故障引发火灾事故的可能，不能排除发动机舱内机械等润滑油泄露，滴落在下方过热的排气歧管上被引燃起火”然后站点又说需要厂家工程师再次勘察事故车辆，我个人并未见到厂家工程师，也未见到厂家出具的任何检验报告！大概又过两个星期左右，站点让我去谈赔偿事宜，并未告知我车辆具体事故原因，对于人民生命财产安全太不负责！但对于赔偿我们双方无法达到一致，我要求4 s店对我进行合理的赔偿，包括车辆和车辆上的财产，我个人的误工费,交通补偿，还有当时车上家人的精神补偿！