1分
长安-CS55 PLUS车机无法使用语音和导航功能
| 投诉人 | 潘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT297097(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-27 17:18:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鑫长安 |
| 购车时间 | 2020-08-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车机无法使用导航和语音功能，官方给不出一个合理的解决方案
2021-01-28 21:13
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量5124宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为67%
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发表最终结果7773次
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