一追到底
金杯T52车辆转向系统多次发生故障，售后拒不处理
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 金杯 |
| 投诉编号 | QT333789(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-27 21:09:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南春尚商贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2023-11-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆转向助力系统多次发生故障，并造成交通事故。而售后服务以各种理由推诿扯皮，拒不处理。现在要求销售单位对车辆缺陷所造成的损失进行赔偿，并且退换车辆，以保障购车人生命财产安全。
华晨鑫源数据统计:
投诉量85宗
完成率为88%
回复率99%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果75次
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