投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT304913(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-18 09:38:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州金阊众辉大众 |
里程数(KM) | 11000 |
购车时间 | 2021-07-17 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
问题:1、7月份买车给我的是去年12月份的车,疑似展车,销售人员否认。 2、首保前发生2次无故熄火,连续打不着火,持续2分钟后才启动,首保反馈但无结果。车辆发动机无故报警,后又无故消失。3、首保后车辆屡次被尾气摇测传感器拍到不合格,大屏幕显示不合格,去4S店检修2分钟后出结果,车辆已经是旧车,行驶里程为11万以上,出保了。我解释我在7月份在你们店买的,沟通无果,持续沟通后给我一份检测报告,让我在单子上签字,我签字前写了一句话,如果我收到尾气罚单,4S店给予付费,不给我单子,持续教育我,我就表示不理论了,我回家了,不给我出门,下午3点多,持续到将近7点投诉无果。不在他们检查正常的单子上签字,还不给出门,后报110,等调解后才给出门。投诉无门,无故不给放行,扣留无人协调,想把车退了,怕了这种黑点了。