专业的汽车质量投诉平台

1分
江铃汽车特顺车辆尿素灯和发动机故障灯多次异常亮起,4S店多次维修后问题依旧存在
江铃特顺
2021-10-05
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江铃
投诉编号QT303576(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-05 23:07:10
投诉地区
4S店名称云南江铃
里程数(KM)26286
购车时间2020-10-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的车2020年10月12日上的牌,到现在20年10月5日,一年不到位,维修十多次拖车就拖了四次,一直出现的问题就是尿素灯和发动机故障灯亮。厂家也派技术人员过来维修过,到目前为止都还没有处理好,更可恨的是前提21年10月3日拖车来拖带云南曲靖驰源汽车销售有限公司,江铃汽车4s店维修,10月4日也就是昨天他们说维修好了,电脑检测没有问题,然后我就开走了。我开到上高速的时候那两个灯又亮了,我打电话给4s店售后站长,他叫我先开着看,然后到今天早上十一点多的时候我开着就限速了,限速问题出现了三次,都没有维修好。然后今天又拖上来4s店了,售后说是排气管的问题,排气管都换了三根了,我现在严重怀疑这车有严重的质量问题,希望有相关部门可以协助我把这件事解决好。我的车牌号是云D0****,经销商地址是云南曲靖驰源汽车销售有限公司,出问题时间从20年12月左右就开始出问题至今,总是反反复复的出问题。

车主补充内容
2021-10-05 23:09
我这款车国六的,厂家也知道经常容易出问题所以现在出新款的车国六的有些配件都是用国五的
2021-10-12 10:33
临时结果
江铃汽车回复:车辆问题处理中。
2021-10-20 14:37
最终结果
江铃汽车回复:已处理完毕,沟通达成一致方案。
投诉人打分
1分,满意
江铃数据统计:
投诉量159
完成率为96%
回复率94%
满意度为79%
发表临时结果62
发表最终结果357
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有