特斯拉刹车异响，刹车像开火箭一样吵#特斯拉 #刹车异响 #ModelY2024-06-041万小陆
特斯拉Model S交车前被拆装，4S店还承认不是原版原漆最近，汽车投诉网收到了一位消费者对特斯拉ModelS的投诉。消费者表示，他于2023年9月25日购买了这辆车，到目前为止行驶了5556公里，使用过程中未出险未修理。然而，2024年5月11日，当消费者将车辆送至4S店进行轮胎检查时，店方反馈称车辆存在拆卸痕迹。经过沟通，4S店承认车辆不是原版原漆，但拒绝提供解决方案。消费者对进口车特斯拉是否可以不进行售后表示质疑。从消费者的投诉内容来看，他购买的特斯拉ModelS存在拆装痕迹，且4S店承认车辆不是原版原漆。这种情况下，消费者合理地质疑进口车特斯拉是否可以不进行售后。然而，我们需要对此进行进一步的分析。根据相关法律法规，无论是进口车还是国产车，消费者在购买后都享有售后服务的权益。特斯拉作为一家国际知名的汽车制造商，应当履行售后服务的责任。如果消费者购买的车辆存在拆装痕迹，且不符合原版原漆的要求，特斯拉应当提供解决方案，包括修复车辆或更换新车。那车主该如何去维护自身合法权益？1.保留相关证据：消费者应当保留购车合同、维修记录、沟通记录等相关证据，以便在维权过程中提供证明。2.与4S店协商：消费者可以与4S店进行进一步的沟通，要求其提供合理的解决方案。如果4S店拒绝解决问题，消费者可以要求书面回复，以备维权之需。3.寻求专业帮助：如果与4S店的沟通无果，消费者可以寻求消费者权益保护组织或律师的帮助，以便更好地维护自身权益。4.投诉渠道：消费者可以向相关监管部门或汽车投诉网等平台投诉，将问题暴露于公众视野，增加解决问题的可能性。汽车投诉网：特斯拉ModelS拆装车投诉事件引发了对进口车售后服务的关注。消费者在购买进口车时，同样享有售后服务的权益。如果消费者遇到类似问题，应当保留相关证据，与4S店协商解决，并在必要时寻求专业帮助。同时，投诉渠道也是维护自身权益的重要途径。通过合理的维权行动，消费者有望获得合理的解决方案，维护自身权益。2024-06-041.1万小陆
特斯拉方向无法自动回正，服务中心让接着开2024-06-031.1万22小陆
上汽通用五菱龙卡4S店补贴问题终于得到解决，车主满意评价近日，汽车投诉网收到了一位车主关于上汽通用五菱-龙卡4S店迟迟不给季度置换补贴的投诉。据车主表示，他于2023年八月十几号购买了该车型，但至今已经快一年了，之前承诺的季度置换补贴一直未下发。即使打售后电话多次催促，也没有得到解决，一直被推脱，长达半年的时间。面对这一问题，车主于2024年4月21日在汽车投诉网上进行了投诉。得益于汽车投诉网的不懈努力，仅仅两天后的2024年4月23日，补贴问题终于得到了解决，车主成功收到了应有的补贴。对于汽车投诉网以及厂家的积极配合和解决问题的态度，车主表示非常满意，并给予了高度评价。上汽通用五菱作为一家知名的汽车品牌，应该为消费者提供优质的服务和承诺。然而，这次补贴问题的延迟给车主带来了不便和困扰。幸运的是，通过汽车投诉网的介入和推动，问题得到了及时解决，车主的权益得到了保障。对于汽车厂家来说，及时解决消费者的问题是维护品牌形象和消费者信任的重要一环。在这次事件中，上汽通用五菱虽然出现了问题，但最终能够积极回应和解决，展现了对消费者权益的重视和负责的态度。这种积极的回应和解决问题的态度，无疑会增加消费者对该品牌的信任和好感。同时，汽车投诉网在此次事件中也发挥了重要的作用。作为一个专注于消费者权益保护的平台，汽车投诉网通过及时介入和推动，促使问题得到了解决。这种积极的作用不仅为消费者提供了一个发声的渠道，也为企业提供了一个改进和优化的机会。汽车投诉网：总的来说，上汽通用五菱-龙卡4S店补贴问题终于得到了解决，车主对汽车投诉网和厂家的积极回应表示满意。这次事件不仅提醒了企业要时刻关注消费者的需求和权益，也展示了消费者通过合适的渠道表达诉求的重要性。希望类似事件能够得到更好的预防和解决，为消费者提供更好的购车和售后服务体验。2024-06-032.5万小陆
车主投诉西安中升雷克萨斯4S店涉嫌欺诈一位来自陕西西安的车主近日向汽车投诉网提交了一份关于雷克萨斯NX车型的投诉。车主表示，其在2019年6月份购买的NX300锋行款汽车，在无事故、无刮蹭的情况下，左前门的漆面数值与其他三门存在较大偏差，怀疑4S店进行了欺诈行为。根据车主的描述，该车至今行驶了23354公里，由于单位提供车辆，个人使用率较低。今年3月底，车主打算出售该车，在进行车辆检测时，检测方使用漆膜仪发现左前门的漆面数值明显高于其他三门。具体数据显示，左前门的数值在132-149之间，而其他三门的数值则都在82-96左右。这一发现让车主感到非常震惊，他认为这是4S店在售车时未向消费者明示的问题，剥夺了消费者的知情权。车主随即联系了西安中升雷克萨斯航天4S店，希望对方给出合理的解释。然而，车主表示4S店的态度令人失望，他们对于漆面数值的差异并未给出明确的解释，也没有提出有效的解决方案。车主认为4S店的这种做法是对消费者权益的侵犯，是一种欺诈行为。在此之后，车主两次将车开到4S店，希望能够面对面解决问题。但是，每次沟通的结果都不尽人意，4S店似乎并不认为这是一个严重的问题。车主感到非常无奈，他认为自己的合法权益受到了侵害，但却无法得到应有的尊重和解决。为了维护自己的权益，车主最终选择了向汽车投诉网进行投诉，并希望通过公开的方式让更多的消费者了解到这一情况。车主表示，他不是唯一遇到这种问题的消费者，他希望通过自己的经历能够引起社会的关注，促使4S店改善服务，避免更多的消费者受到类似的不公待遇。这起投诉事件引起了社会的广泛关注，许多消费者表示对4S店的服务质量表示担忧。业内人士指出，汽车销售过程中，4S店应该向消费者提供全面、真实的车辆信息，任何隐瞒或欺诈行为都是对消费者权益的侵犯。同时，也呼吁消费者在购车时要仔细检查，一旦发现问题应及时维权。目前，这起投诉事件仍在进一步处理中，车主表示将坚持维权到底，希望能够得到一个公正的处理结果。而对于西安中升雷克萨斯航天4S店来说，如何处理好这起事件，恢复消费者信心，也是他们面临的一大挑战。2024-05-304.9万1小陆
奔驰E发动机报废，质保期内更换不该补偿？2024-05-1089211小陆
哈弗H6底盘严重生锈，4S店：过了质保2024-05-0988221小陆
哈弗H6底盘生锈问题引发车主不满，维权之路充满挑战近日，汽车投诉网收到了来自福建泉州的车主对哈弗H6车型的投诉。车主反映，其所购买的哈弗H6车辆底盘出现了严重的生锈腐蚀问题，而面对这一问题，厂家和4S店却显得不作为，没有给出有效的解决方案。车主表示，作为普通消费者，维权之路异常艰难，他们希望厂家能够重视此事，给出满意的答复。据车主描述，虽然车辆已经使用了5年时间，但底盘的生锈腐蚀程度远超过正常磨损。车主担忧，底盘的这种状况可能会影响到车辆的安全性能，甚至在行驶过程中造成潜在的安全隐患。车主已多次向当地4S店和厂家反映情况，但迟迟未得到有效的处理。对此，汽车行业专家表示，车辆底盘的生锈腐蚀可能是由于多种因素造成的，包括车辆所在地区的气候条件、道路环境、车辆保养不当等。专家建议，车主应该定期对车辆进行保养和检查，尤其是底盘部分，以减少生锈腐蚀的风险。同时，专家也指出，厂家在车辆设计和制造过程中应使用防锈材料，以提高车辆的耐腐蚀性。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权和选择权，当消费者购买的商品存在质量问题时，有权要求厂家或销售者负责修理、更换、退货等。此外，根据《产品质量法》，生产者应当保证其生产的产品符合国家标准或者行业标准的要求，不得生产、销售不符合保障人身、财产安全要求的产品。面对车主的投诉，厂家应该积极响应，对车主的车辆进行检查，并根据检查结果给出合理的解决方案。如果确认车辆底盘生锈腐蚀属于质量问题，厂家应负责免费修理或更换受损部件。同时，厂家还应该检讨内部的质量控制流程，避免类似问题再次发生。汽车投诉网：哈弗H6底盘生锈腐蚀的问题引起了车主的强烈不满，也暴露出厂家在售后服务和质量控制方面的不足。作为消费者，车主有权利要求厂家解决问题，并保障自身的合法权益。厂家应该正视问题，积极采取措施，以提升品牌形象和消费者信任。同时，这也是对整个汽车行业的一个警示，质量是企业生存的根本，售后服务是品牌信誉的保障。只有不断提升产品质量和服务水平，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。2024-05-071.7万3小陆
合创Z03新车出现色差，店内认为正常现象？近期，我们汽车投诉网就收到一位广东茂名的车主在提车当天发现所购买的合创汽车Z03新车出现了问题，对此车主非常烦恼。据该车主反映，在提车当天就发现了机头盖明显色差以及四个门上出现的划痕问题。然而，4S店对此却给出完全不同的回应，引发双方观点分歧和争议。提车当天发现色差严重根据车主的描述，在接收交付车辆之前检查中注意到机头盖存在着明显色差，并且四个门都有被轻微地划伤。基于以上问题，车主拒绝接收并要求更换一辆无质量缺陷、符合预期标准的全新汽车。然而4S对此车辆的问题避而不谈还要求车主尽快提车，对此车主表示不满。为了了解事情究竟是否跟车主所说的一致，我们汽车投诉网的工作人员联系了车主所在4S店，令人意外但也可以理解地是,两种说法截然不同。4S店表示先前车主已经验过整台Z03新车，没有任何质量问题。并指称可能是灯光导致的色差问题。如果车主对此解释不认可，4S店表示可以接受第三方鉴定机构进行检测，并承诺如有任何质量问题将提供相应赔偿。双方说法不一致在这起纠纷中，最明显的矛盾点就是消费者与4S店之间关于验收过程和存在缺陷性质上的说法完全不一致。而且，在没有进一步证据支持下很难判断究竟是否是灯光导致了机头盖色差问题。面对这样一个困境，作为车主所拥有权利也需要得到保护。根据《汽车三包政策》，消费者在规定的资料期内享受“免费修理、更换或退货”的权益。如果该Z03新车确实出现非人为损坏造成的质量问题，则消費着具备要求厂家或销售商提供适当补救措施以恢复其正常使用状态并满足预期标准等基本需求那车主究竟怎么做才能得到好的解决方式呢？第一,建议双方再次沟通协商尽量达成共识。双方可就问题的性质、责任归属等展开对话，并寻求妥善解决办法。第二,车主可以考虑接受第三方鉴定机构进行检测评估以获取客观证据支持自己的主张并维护权益。第三，如果无法通过协商解决问题，则车主有权寻求司法途径来维护自身合法权益。汽车投诉网在这起合创汽车Z03新车问题纠纷中，消费者与4S店之间存在明显分歧和争议。为了确保公平正义及满足购买预期标准，在面对类似情况时，建议双方加强沟通交流、收集相关证据，并充分利用第三方专业机构来提供独立客观意见作为裁断依据。最重要的是,消費着应该积极行使自身权益并采取适当措施寻找合理有效的解决办法，从而实现公道，正义和个人利益得到恢复.2024-05-016159小陆
东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民，多次协商得以解决近日，一位东风奕派eπ007车主通过我们汽车投诉网投诉了车辆慢充噪音大且严重扰民的问题。经过我们的努力和厂家的积极响应，该车辆的问题已经得到了良好的解决。据车主反映，无论使用厂家的慢充桩还是其他品牌的慢充桩，只要充电时间超过半个小时，车辆散热就会最大功率工作，持续时间直到充电结束。这导致了充电过程中持续的噪音扰民问题。即使使用慢充桩充电10个小时，噪音也会持续10个小时，分呗达到70-80分呗，夜间充电给小区投诉，给车主的生活带来了很大的困扰。面对这一问题，车主多次前往4S店进行检测，但问题一直未能得到解决。然而，通过汽车投诉网的介入，厂家在2024年4月28日联系了车主，并提供了升级车机的解决方案。这一解决方案的出现，为车主解决了长期以来困扰他们的慢充噪音问题。车主对于我们的帮助和厂家的积极响应表示衷心的感谢。而我们汽车投诉网作为一个专业的汽车投诉平台，一直致力于为车主提供解决问题的渠道。通过与厂家的沟通和协调，成功地促成了车主与厂家之间的对话，并最终解决了车辆的问题。这充分展示了汽车投诉网在汽车行业中的积极作用和价值。同时，厂家的积极响应也值得称赞。他们对车主的问题给予了足够的重视，并提供了切实可行的解决方案。这种积极的态度不仅体现了厂家对产品质量和用户体验的关注，也为其他车主树立了一个良好的榜样。汽车投诉网：总之，通过我们汽车投诉网和厂家的共同努力，这起车辆问题得到了圆满解决。这不仅为车主带来了好的使用体验，也为整个汽车行业树立了一个正面的案例。2024-05-012.1万1小陆
凌宝BOX续航240km，充满电只能跑95公里2024-03-071万1lhy
东风日产奇骏发动机故障和冬天冷保护无法解除，厂商不作为不予解决2024-03-0288463lhy
奇骏e-POWER行车噪音太大且冒白烟？车主维权要求退车！最近，一位名叫王先生的车主向我们表达了他在使用东风日产奇骏e-POWER时所遇到的困扰。王先生反映，当他的车辆在行驶过程中，发电机发出的噪音异常巨大，特别是在寒冷的冬季，车辆还伴有白烟的排放。为了寻求解决方案，王先生多次尝试与东风日产的生产商以及当地的4S店联系，但每次都得到了推诿和不明确的回复，这种忽视消费者权益的态度让人难以忍受，要求相关4S店退换车辆。行车噪音太大且冒白烟？王先生提供的信息显示，他购买这辆车的日期是2023年10月28日，而问题在购车后不久的11月2日就已经显现。在车辆进行首次保养后，发电机噪音和白烟问题变得尤为严重，这不仅影响了王先生的驾驶体验，更是对驾驶安全造成了威胁。王先生期望东风日产和4S店能够积极响应并解决问题，但遗憾的是，他遭遇了服务的冷漠和不负责任。合理维权保护自身权益面对这一状况，建议大家合理维权保护自身权益，获取合理的法律建议。在王先生的案例中，如果车辆的发电机噪音和白烟排放是属于质量问题范围，那么这不仅影响了消费者的正常使用，也可能涉及到安全隐患。因此，王先生完全有权要求东风日产和4S店提供相应的解决方案。首先建议王先生应当保留所有与制造商和4S店的沟通记录，这些包括电话通话记录、电子邮件往来以及短信等，这些都将作为处理纠纷的重要证据。接着，建议王先生向消费者权益保护部门提出正式投诉，以便得到必要的支持和援助。如果上述途径都不能有效解决问题，还建议王先生可以考虑通过法律途径提起消费者权益诉讼，以保护自己的合法利益。这起事件引起了公众对东风日产奇骏e-POWER车型质量问题的广泛关注，发电机的过大噪音和白烟排放不仅损害了车主的正常使用体验，更有可能对行车安全构成隐患。而东风日产作为知名汽车制造商，有责任保证产品的质量，并在消费者遇到问题时提供及时的解决方案。值得一提的是，东风日产奇骏e-POWER因其优秀的性能和设计，在市场上拥有着不错的欢迎。但此次质量问题的出现，可能会对其销量乃至品牌形象带来负面影响。此外，消费者在选择汽车时，除了关注车辆的性能和设计，更加看重的是产品的质量和售后服务。如果制造商和4S店无法有效解决问题，将可能失去消费者的信任和支持。全民舆车：总之，消费者的合法权益应当得到充分的保护，商家应当对其产品质量负责，积极解决消费者反映的问题。在此建议，每一位制造商和4S店应当认真对待每一位消费者的反馈，并采取积极措施解决问题，以保护消费者的权益和维护品牌的良好形象。对于王先生这样的案例，法律途径是维护自身权益的有效手段。对于遭遇类似问题的消费者，建议大家应当保存好相关证据，并在必要时寻求法律帮助，以维护自身的合法权益。同时，消费者在购买汽车时，也应更加关注车辆的质量和售后服务，以防止类似问题的发生。2024-02-231万溜溜哥
东风日产奇骏e-POWER发电机噪音过大且冒白烟，厂家和4S店推诿不解决2024-02-2390732lhy
汽车发明者解决不了一个倒车问题？网友：说好的心所向 驰以恒呢？2024-02-091万2lhy
丰田皇冠仪表台老化遭投诉，过保后索赔是否合理？网友：他应该管你一辈子2024-02-021万lhy
东风日产天籁故障灯亮起，4S店：查不出问题2024-02-0290241lhy
长安车机OTA不更新，近百车主集体索赔2024-02-021.1万1lhy长安车机OTA不更新，近百车主集体索赔2024-02-011万1lhy
车辆显示屏出现脱胶和跳屏问题，车主要求厂家解决近日，我们收到了一位车主关于车辆显示屏出现脱胶和跳屏问题的投诉。该车主在2024年1月28日向我们反馈了这一问题，并详细描述了他的经历。我们将在本文中对该问题进行介绍，并提供律师的合理建议。根据车主的描述，他购买的车辆是一辆已过保的汽车，购车时间为2016年3月1日。然而，在最近的故障时间，即2024年1月28日，他发现车辆原厂悦联显示屏出现了脱胶和跳屏的情况。车主明确表示这是质量问题，完全不是人为损坏所致。他要求厂家召回或更换屏幕总成，并希望厂家能与他联系解决此问题。对于这一问题，我们联系了一位专业律师，他提供了以下合理建议。首先，根据消费者权益保护法，消费者在购买商品时享有合理的期望。如果商品在合理使用条件下出现质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理。在本案中，车主购买的车辆显示屏出现了脱胶和跳屏问题，显然属于质量问题。因此，车主有权要求厂家解决此问题。其次，根据相关法律规定，厂家应承担产品质量问题的责任。在这种情况下，厂家应该采取积极的措施，如召回或更换屏幕总成，以解决车主所遇到的问题。我们建议车主继续与厂家联系，坚持自己的权益，并要求他们尽快解决此问题。除了以上建议，我们还注意到，该汽车品牌在过去几年里一直保持着良好的销量和口碑。然而，这次质量问题的出现可能会对品牌形象产生一定的影响。作为一家知名汽车制造商，他们应该高度重视消费者的反馈，并采取积极的措施解决问题，以保持消费者的信任和忠诚度。汽车投诉网：总之，我们呼吁该汽车制造商认真对待车主的投诉，并尽快采取行动解决显示屏脱胶和跳屏问题。同时，我们也鼓励车主继续坚持自己的权益，并寻求法律支持和咨询，以确保他们的合法权益得到维护。2024-01-31940411文杰