近日,一位东风奕派eπ007车主通过我们汽车投诉网投诉了车辆慢充噪音大且严重扰民的问题。经过我们的努力和厂家的积极响应,该车辆的问题已经得到了良好的解决。
据车主反映,无论使用厂家的慢充桩还是其他品牌的慢充桩,只要充电时间超过半个小时,车辆散热就会最大功率工作,持续时间直到充电结束。这导致了充电过程中持续的噪音扰民问题。即使使用慢充桩充电10个小时,噪音也会持续10个小时,分呗达到70-80分呗,夜间充电给小区投诉,给车主的生活带来了很大的困扰。
面对这一问题,车主多次前往4S店进行检测,但问题一直未能得到解决。然而,通过汽车投诉网的介入,厂家在2024年4月28日联系了车主,并提供了升级车机的解决方案。
这一解决方案的出现,为车主解决了长期以来困扰他们的慢充噪音问题。车主对于我们的帮助和厂家的积极响应表示衷心的感谢。
而我们汽车投诉网作为一个专业的汽车投诉平台,一直致力于为车主提供解决问题的渠道。通过与厂家的沟通和协调,成功地促成了车主与厂家之间的对话,并最终解决了车辆的问题。这充分展示了汽车投诉网在汽车行业中的积极作用和价值。
同时,厂家的积极响应也值得称赞。他们对车主的问题给予了足够的重视,并提供了切实可行的解决方案。这种积极的态度不仅体现了厂家对产品质量和用户体验的关注,也为其他车主树立了一个良好的榜样。
汽车投诉网:
总之,通过我们汽车投诉网和厂家的共同努力,这起车辆问题得到了圆满解决。这不仅为车主带来了好的使用体验,也为整个汽车行业树立了一个正面的案例。