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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344374 | 上汽大众朗逸轮胎出现裂纹,厂家不召回处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 | 完成 | |
| QT344373 | 上汽大众凌渡车联网无法使用,要求厂家尽快开通服务 | 智能座舱及车身电气 其他电气 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344192 | 上汽大众凌渡车联网无法使用,要求厂家尽快开通服务 | 智能座舱及车身电气 其他电气 整改道歉 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344111 | 上汽大众凌渡车联网服务无法使用,要求厂家免费开通权限 | 智能座舱及车身电气 其他电气 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344021 | 上汽大众斯柯达速派行驶中突发变速箱故障,4S店需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344014 | 上汽大众凌渡车联网无法使用,要求厂家尽快开通服务 | 智能座舱及车身电气 其他电气 整改道歉 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT343782 | 捷途X90车辆出现各种质量问题,厂家拖延不处理 | 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343767 | 上汽大众-凌渡车联网功能无法使用 | 智能座舱及车身电气 其他电气 其它 | 完成 | |
| QT343142 | 上汽通用别克昂科旗4S店倒闭致保养套餐无法使用,厂商不予解决 | 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT342983 | 捷途X90车身爆漆和大灯故障及排气管共振,售后不作为 | 底盘行驶 排气 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 整改道歉 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT341963 | 东风纳米-纳米01销售未兑现赠送充电桩的承诺 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340668 | 魏牌VV7发动机烧机油严重,4S店索赔方案不合理 | 动力驱动 发动机 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT337278 | 捷达VS7车机无网络和车门异响严重,4S店拒绝处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT336783 | 星途揽月空调出现质量问题,售后多次维修无果 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT336225 | 广汽丰田威兰达销售制造免息贷款陷阱,欺骗消费者 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT335910 | 思皓花仙子转向有异响,4S店推脱责任不给处理 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT334440 | 比亚迪海豹06 DM-i购车后上智能新款且同价位,厂家背刺消费者 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT333570 | 思皓花仙子转向异响,4S店推脱责任不给处理 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT333097 | 哈弗-H6车机OTA不给升级 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT332856 | 吉利帝豪L Hi·P发动机故障导致行车中断电,要求退车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 气囊 退款 | 完成 |
