捷途X90车身爆漆和大灯故障及排气管共振，售后不作为

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02-28

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投诉人	周先生
投诉品牌	捷途
投诉编号	QT342983(请牢记此投诉编号)
投诉车型	捷途X90 2021款 1.6T DCT影尊版 7座
投诉时间	2026-02-28 10:36:53
投诉地区	云南曲靖
4S店名称	曲靖市贵中红
里程数(KM)	60023
购车时间	2021-06-11
车保状态	已过保
涉诉金额	16.8万元
诉求	维修、赔礼/改错、其它
投诉问题	车身及底盘-车漆车身及底盘-排气电气化-灯光态度不好技术不过关费用争议

进度

专员审核

企业处理

企业回复

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完成/再投诉

建议用户先收集证据：针对爆漆问题，拍摄清晰照片记录不同阶段情况，保留与4S店、厂家沟通记录；转向灯问题，整理好两次去4S店不同说法及时间；排气管共振问题，记录与4S店沟通内容及对方给出的机脚垫判断依据。依据车辆质保规定，明确各部件质保范围和期限，对照自身情况，若符合条件，再次与4S店严肃交涉，要求按质保处理，必要时可留存交涉录音。

内容由DeepSeek-R1模型生成

从新车反光镜爆漆到车身爆漆才三年多的时间，保质期内问了4s和厂家都没有答复。前转向灯在买车的第二年去4S店处理，告诉我是线路松了大灯是好的。后面一直持续到四年质保期过了，我再去4S店又改口说是线路好的，是灯有问题，需要自费换灯。排气管有明显的共振，4S店告诉我是机脚垫的问题。本人对捷途所有售后问题一直不满，一直在忽悠消费者。