我2021年购买一台上汽大众凌渡车，销售并没有和我说车联网6年后使用不了。现在无法使用，麻烦尽快给我处理，谢谢。
-2分
上汽大众-凌渡车联网功能无法使用
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT343767(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-18 22:43:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽英茂4S店 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2021-04-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT344112
上汽大众凌渡车联网服务无法使用，要求厂家免费开通权限
2026-05-10 23:54
QT344111
上汽大众凌渡车联网服务无法使用，要求厂家免费开通权限
2026-05-10 23:45
QT344014
上汽大众凌渡车联网无法使用，要求厂家尽快开通服务
2026-05-06 17:14
QT343852
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2026-04-23 17:16
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2025-03-19 19:37
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2025-01-14 16:01
QT329325
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2024-08-26 00:08
04-20
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
04-28
最终结果
上汽大众回复: 已致电，解释有效期政策，告知所有车一致。官方公示清楚，给到买一送一方案。用户不接受，要求继续免费使用。已告知唯一方案，建议考虑，用户接受。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有帮我解决
上汽大众数据统计:
投诉量8360宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为57%
发表临时结果279次
发表最终结果3579次
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