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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT311017
一汽丰田卡罗拉后挡风玻璃无故碎裂,4S店却不积极给予处理且售后服务态度差
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
其它
完成
QT310995
一汽丰田卡罗拉后挡风玻璃无故碎裂,4S店却不积极给予处理且售后服务态度差
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
其它
完成
QT310987
广汽丰田-雷凌双擎空调面板出现氧化开裂的情况
零部件及配套
中控台
费用争议
维修
赔偿
完成
QT310975
一汽丰田RAV4荣放打方向盘时出现卡顿异响和不回位的情况,造成行车中存在严重的安全隐患
动力系统
转向系统
费用争议
召回
完成
QT310972
一汽丰田卡罗拉后挡风玻璃无故碎裂,4S店却不积极给予处理且售后服务态度差
零部件及配套
其他配件
态度不好
其它
完成
QT310919
广汽丰田凯美瑞4S店把展厅车当新车出售,严重欺诈消费者
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
退换车
赔礼/改错
完成
QT310842
广汽丰田凯美瑞4S店存在销售欺诈的行为,严重损害消费者的合法权益
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔偿
完成
QT310767
广汽丰田威兰达双擎汽车高性能出现充电故障码,但售后缺配件无法维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
配件等待
维修
退换车
完成
QT310766
一汽丰田卡罗拉底盘悬挂出现问题导致车身倾斜,4S店却拒绝给予检测维修且售后服务态度差
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
完成
QT310762
一汽丰田卡罗拉双擎动力系统出现故障,导致汽车动力严重下降和油耗高
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT310719
一汽丰田RAV4荣放双擎新车轮胎出现问题,要求厂家给予处理
零部件及配套
轮胎
态度不好
技术不过关
维修
退换车
完成
QT310713
一汽丰田亚洲龙双擎新车漆面出现发黄色差和车门漆面厚度不一致,要求4S店给予解决方案处理
车身及底盘
车漆
承诺不履行
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT310709
广汽丰田-汉兰达车机卡顿和方向盘按键切歌失灵
电气化
中控屏
维修
完成
QT310539
广汽丰田凯美瑞因4S店操作不慎造成新车被刮花,要求其作出合理的赔偿方案
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
费用争议
赔偿
完成
QT310451
一汽丰田卡罗拉汽车出现严重质量问题,4S店以正常为由拒绝给予检测维修
动力系统
转向系统
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
完成
QT310439
广汽丰田汉兰达发动机噪音大和有明显振动,严重影响驾驶体验感
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
电气化
线束
维修
召回
完成
QT310428
广汽丰田雷凌汽车ABS泵损坏,4S店以过保为由需自费维修
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
完成
QT310427
广汽丰田雷凌汽车ABS泵损坏,4S店以过保为由需自费维修
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
完成
QT310325
一汽丰田威驰汽车提速时出现严重抖动和发动机与变速箱有异响,4S店以正常为由不予维修
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
维修
召回
完成
QT310262
广汽丰田雷凌汽车ABS泵损坏,4S店以过保为由需自费维修
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
完成
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