-2分
一汽丰田卡罗拉汽车出现严重质量问题，4S店以正常为由拒绝给予检测维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT310451(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-21 13:04:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中裕丰田 |
| 购车时间 | 2020-04-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车身严重倾斜且出现底盘悬挂和转向刹车系统故障，梅州中裕丰田拒绝维修检测，说是正常现象，没有问题，这是严重影响生命安全啊。
车主相关投诉
2022-06-21 14:51
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商联系您，为您所反馈的问题说明情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2023-01-09
希望丰田厂家及4S店能给以维修，而不是推诿
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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