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-2分
一汽丰田卡罗拉底盘悬挂出现问题导致车身倾斜,4S店却拒绝给予检测维修且售后服务态度差
一汽丰田卡罗拉
2022-07-02
3.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT310766(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-02 16:22:23
投诉地区
4S店名称中裕丰田
购车时间2020-04-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

本人车辆底盘悬挂出现严重故障,梅州中裕丰田拒绝检测维修。到店做了四轮定位,工作人员随便调了右单独前速,工作人员说可以了。但本人试车后车身仍然倾斜严重,4s店工作人员说正常现象,车身仍然倾斜严重,开着车身都摇晃,工作人员说该检测的都检测了,要不就到其它地方检测维修。

2022-07-03 11:11
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商联系您,为您所反馈的问题说明情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2639
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15
发表最终结果3853
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