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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT323253
广汽丰田凯美瑞底盘零部件严重生锈,4S店却不予更换维修
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
排气
态度不好
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT323251
一汽丰田卡罗拉锐放车辆自动开启双闪,4S店无法给予解决
电气化
灯光
维修
召回
其它
完成
QT323242
广汽丰田汉兰达双擎后轮吃胎严重,4S店无法给予有效解决
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
技术不过关
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT323241
广汽丰田雷凌双擎发动机四缸拉缸和电池高温,要求厂家给予解决
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
态度不好
维修
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT323236
广汽丰田-汉兰达厂家客服服务态度极其恶劣
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT323233
广汽丰田锋兰达混动颗粒捕捉器堵塞,要求厂家给予解决
动力系统
发动机
赔偿
企业处理(临时)
QT323211
一汽丰田卡罗拉锐放颗粒捕捉器堵塞,导致油耗增高
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT323202
广汽丰田凯美瑞中控台异响,售后却不积极处理其服务态度差
动力系统
发动机
零部件及配套
中控台
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT323190
一汽丰田卡罗拉左前轮出现异响,4S店已多次换件维修但问题依旧存在
动力系统
变速箱
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
退换车
完成
QT323180
一汽丰田皇冠陆放 HEV全景360影像不能全屏显示且画质模糊,严重影响行车安全
电气化
其他电气
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT323176
一汽丰田卡罗拉左前轮出现异响,厂家却不作为不予处理
动力系统
变速箱
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT323175
广汽丰田雷凌双擎颗粒捕捉器堵塞和发动机故障码常亮,4S店无法给予解决
动力系统
发动机
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT323170
一汽丰田奕泽IZOA销售售车时严重欺诈消费者,要求其下调车辆价格或退定金
车辆信息欺诈
赔偿
其它
完成
QT323166
一汽丰田亚洲龙购买车辆年款与实车年款不符,4S店却推卸责任不予退车
车辆信息欺诈
承诺不履行
退换车
完成
QT323157
一汽丰田卡罗拉左前轮出现异响,4S店已多次换件维修但问题依旧存在
动力系统
变速箱
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT323149
一汽丰田卡罗拉锐放双擎排气过滤器堵塞,要求厂家给予合理说法
车身及底盘
排气
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT323145
一汽丰田卡罗拉左前轮出现异响,4S店已多次换件维修但问题依旧存在
动力系统
变速箱
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT323126
广汽丰田汉兰达双擎车辆喇叭声音太小,要求厂家给予更换改良件维修
零部件及配套
其他配件
维修
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT323117
广汽丰田汉兰达双擎车辆喇叭声音小,严重影响行车安全
零部件及配套
其他配件
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT323116
广汽丰田汉兰达双擎车辆喇叭声音太小,造成行车中存在安全隐患
零部件及配套
其他配件
维修
企业处理(临时)
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