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广汽丰田锋兰达混动车辆颗粒捕捉器堵塞,4S店无法给予有效解决
广汽丰田锋兰达混动
2023-12-08
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT323341(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-08 22:09:38
投诉地区
4S店名称厦门盛元嘉丰汽车销售服务有限公司
里程数(KM)4500
购车时间2023-09-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

新买的锋兰达双擎混动2023款,开了4千公里,老是提示排气堵塞。4S店回复无法解决,说到高速跑一跑。可是我经常跑高速也是无法解决,车辆每天提示很多次堵塞。

车主补充内容
2023-12-08 22:11
身边好几个朋友也买了2023款丰田混动,也是出现同样的情况。
2023-12-12 13:27
临时结果
广汽丰田回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【广汽丰田-车辆颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
颗粒捕捉器堵塞,导致车辆油耗高和发动机故障灯亮起
广汽丰田数据统计:
投诉量1095
完成率为83%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果366
发表最终结果1085
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