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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT324947
上汽大众-朗逸车机配置与原厂的不符
电气化
中控屏
承诺不履行
减配
赔偿
完成
QT324944
一汽大众探岳颗粒捕捉器严重堵塞,4S店无法彻底解决问题
动力系统
发动机
赔偿
企业处理(临时)
QT324930
一汽大众-速腾发动机抖动和内饰出风口及地盘异响
动力系统
发动机
车身及底盘
悬挂
电气化
空调
态度不好
技术不过关
退换车
完成
QT324923
上汽大众朗逸天窗雨水管及内顶脱落,4S店以过保为由需自费维修
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
完成
QT324904
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理的赔偿
动力系统
变速箱
态度不好
赔偿
完成
QT324903
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理的赔偿
动力系统
变速箱
态度不好
赔偿
完成
QT324898
一汽大众速腾变速箱漏油,4S店已多次换件维修但问题依旧存在
动力系统
变速箱
退换车
完成
QT324872
一汽大众速腾新车安全气囊控制电脑出现质量问题,厂家无人解决
零部件及配套
气囊
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
企业处理(临时)
QT324870
上汽大众ID.3轮胎侧面出现裂纹和鼓包,厂家却不予保修
零部件及配套
轮胎
维修
召回
完成
QT324868
上汽大众-朗逸车机配置遭减配
电气化
中控屏
减配
维修
赔偿
完成
QT324847
上汽大众朗逸车机配置遭减配,厂家敷衍了事不给处理
电气化
中控屏
减配
副厂件当正品
维修
完成
QT324846
上汽大众-朗逸主机被厂家减配
电气化
中控屏
减配
维修
召回
完成
QT324845
上汽大众帕萨特示廓灯及尾灯故障,厂家却不予质保维修
动力系统
变速箱
电气化
灯光
电气化
仪表盘
维修
赔偿
完成
QT324840
上汽大众-途观L变速箱处于紧急运行模式
动力系统
变速箱
态度不好
捆绑销售
维修
完成
QT324835
上汽大众-朗逸表显油耗高
零部件及配套
其他配件
维修
完成
QT324818
上汽大众朗逸车辆主机功能被阉割,要求厂家予以更换维修
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
维修
召回
完成
QT324813
上汽大众-朗逸中控屏幕配置遭厂家减配
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
维修
完成
QT324797
上汽大众ID.3行车中电池包模组出现问题,4S店却拖延不予解决
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
退换车
完成
QT324796
上汽大众途观L混合动力轮胎出现龟裂的现象,厂家和4S店却拒绝理赔
零部件及配套
轮胎
赔偿
其它
完成
QT324792
上汽大众朗逸中控屏配置遭减配,厂家和4S店却不予解决其售后服务极差
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
态度不好
维修
赔礼/改错
完成
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