上汽大众-朗逸主机被厂家减配
投诉人 | 沈先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT324846(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-26 22:19:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 合肥大名名众汽车 |
购车时间 | 2021-09-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购车时不懂,现在才发现原厂主机在我不知道的情况下,被换成了安卓大屏。而且这个主机白屏,根本无法正常使用。诉求是希望厂家车和主机一致,给我更换原厂主机,保证消费者的正常权益。
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01-29
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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