一汽大众-速腾发动机抖动和内饰出风口及地盘异响
| 投诉人 | 但先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT324930(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-30 02:01:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兴义市恒信众联汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2021-10-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
21年购买的大众速腾，1个多月发动机抖动。4s店一直各种敷衍了事，直到23年才换了一个发动机，目前还在抖动。
01-31
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
02-06
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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