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上汽大众朗逸车辆主机功能被阉割，要求厂家予以更换维修
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT324818(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-26 12:23:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 阳泉三江众星汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2022-11-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆22年购买，当时小白也不太懂，还觉得奇怪，这个主机怎么这么差劲。后期对比车友的车辆，才发现是当时大众缺芯片，随便带个主机就往外面卖。这对消费者极其不负责，希望得到更换厂家的原厂主机。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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01-26
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7382宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2748次
发表最终结果12166次
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