一年左右的车四条轮胎都出现龟裂的现象,厂家和当地4s店不给理赔。目前投诉两个多月了,迟迟不给解决。四条轮胎同时出现龟裂问题,已经严重影响我的行车安全问题了。
投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT324796(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-25 17:00:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上汽大众 |
购车时间 | 2022-07-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
一年左右的车四条轮胎都出现龟裂的现象,厂家和当地4s店不给理赔。目前投诉两个多月了,迟迟不给解决。四条轮胎同时出现龟裂问题,已经严重影响我的行车安全问题了。
一年左右的四条轮胎同时出现龟裂问题,厂家和当地4s店来回扯皮,目前投诉4个多月始终没有得到解决。现在轮胎问题已经严重影响到我的行车问题了,厂家跟4s店给出的解释不合理,他们以6个月或一万公里为由拒绝索赔。可我已经咨询过倍耐力轮胎厂家,人家说倍耐力轮胎自出厂开始是质保4年的。并且还告知索赔的话我个人无权找他们索赔,人家说只能上汽大众跟倍耐力轮胎厂家索赔。我的诉求就是要么给换新轮胎,要么就出具一份具有法律效应的检测报告。