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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT332980
捷途-旅行者厂家不按要求发放置换补贴
承诺不履行
节能补贴
退款
完成
QT332936
捷途旅行者行车中突然失去动力及刹车失灵,4S店以数据正常为由不予处理
动力系统
发动机
动力系统
制动系统
技术不过关
赔偿
退款
完成
QT332887
捷途大圣i-DM行车中发动机故障,售后不积极处理
动力系统
发动机
车身及底盘
油路故障
零部件及配套
其他配件
态度不好
费用争议
退换车
完成
QT332844
捷途-X90 PLUS变速箱外壳破洞
动力系统
变速箱
赔偿
退换车
完成
QT332722
捷途山海L7车身及底盘大面积生锈,售后敷衍处理
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT332638
捷途汽车-山海L9副驾座椅异响
零部件及配套
座椅
维修
赔偿
其它
完成
QT332528
捷途汽车-X90 4S店拒绝退还购车定金
费用问题
退款
完成
QT331904
捷途山海L9新车发动机故障,要求4S店换车
动力系统
发动机
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT331903
捷途X70 4S店交车延迟,导致客户错失国家补贴
承诺不履行
节能补贴
赔偿
赔礼/改错
退款
完成
QT331902
捷途山海T2销售不按时交车,服务态度差
承诺不履行
态度不好
虚假宣传
退款
完成
QT331901
捷途X70 PLUS销售拒绝全额退款,欺骗消费者
承诺不履行
费用问题
虚假宣传
退款
完成
QT331900
捷途汽车-销售代签合同定金纠纷
费用问题
态度不好
赔礼/改错
退款
完成
QT331547
捷途X95变速箱换档故障无法挂入D档,4S店推脱不予维修
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
门窗
零部件及配套
雨刮
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
灯光
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
电气化
空调
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT331506
捷途-旅行者三角玻璃缝隙处爆漆
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
完成
QT331500
捷途旅行者三角窗爆漆,要求4S店给予合理解决
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT331495
捷途旅行者车辆出现爆漆的现象,厂家不给满意答复
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT331002
捷途-大圣4S店故意欺诈销售车辆
价格欺诈
车辆信息欺诈
承诺不履行
费用问题
虚假宣传
退款
完成
QT330972
捷途旅行者A柱油漆有问题和轮眉缝隙过大及底盘生锈,售后置之不理不给赔偿
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
态度不好
维修
赔偿
完成
QT330855
捷途旅行者新车掉漆,厂家售后不给处理
车身及底盘
车漆
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT330644
捷途X70 Coupe变速箱打滑顿挫,售后推诿需自费维修
动力系统
变速箱
费用争议
维修
完成
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