| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT337185(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-19 10:44:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 捷途厂家 |
| 里程数(KM) | 13600 |
| 购车时间 | 2024-12-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 19万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
针对您的投诉，建议您首先详细记录车辆故障情况，包括故障发生的时间、地点、具体现象及已尝试的修复措施，并保留所有与4S店及厂家的沟通记录，如通话记录、短信、邮件等作为证据。同时，可依据购车合同中的质量保证条款，要求厂家提供明确的解决方案及维修时间表。若厂家未能在合理时间内解决，您可考虑通过法律途径维护权益，如咨询律师了解相关法律规定及可能的诉讼流程。
内容由DeepSeek-R1模型生成
2024年12月9号，买车回去一直出现问题，到现在两家4S店修不好。仪表黑屏、大屏黑屏、发动机跑高速不供电，混动模式转换不了电。车行驶过程中跑偏，做四轮定位无数次还是修不好。我要维权退车！
24年12月9号买车回去，第三天车出现问题。目前你们两家4S店给我修车，到现在还没有修好。给厂家反馈500多次，给厂家打电话570多次也没有解决方案。厂家来人给我修车两次还没有修好，花了19万元我们钱也是血汗钱。我现在问问你们厂家有没有良心，你们良心在哪里。仪表黑屏、大屏黑屏，混动模式转换不了电，发动机不供电。做了无数次的四轮定位到现在还没修好，变速箱漏油。
