洗车时车漆飞掉一大块，捷途大圣的车漆成纸状飞走。车辆质量堪忧，车顶漏水，质量不好。投诉无门，怎么办啊。
车主补充内容
2025-05-28 20:45
车内漏水也没有处理，近日车内无缘无故漏水，被告知天窗堵塞导致。为什么我每次保养都是在捷途4S店保养的，不给我疏通检查天窗漏水孔。现在告诉我这个原因，需要拆卸座椅晒干，需要1800，车企、4S店把我当日本人耍。
捷途-大圣车漆成纸状掉落和车顶漏水
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT337384(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-28 20:41:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2022-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
05-29
最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
捷途数据统计:
投诉量467宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为28%
发表临时结果297次
发表最终结果429次
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