投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
QT325371 | 蔚来汽车ES6主驾侧漏风,4S店消极处理问题 | 车身及底盘 门窗 电气化 空调 态度不好 技术不过关 退换车 | 企业处理 | |
QT323781 | 蔚来汽车ES6中控断电和空调不出风,严重影响行车安全 | 动力系统 电控系统 动力系统 转向系统 电气化 中控屏 电气化 空调 赔偿 退换车 | 企业处理 | |
QT322958 | 蔚来ES6车机死机导致雷达失效和行车记录仪数据丢失,造成行车中存在安全隐患 | 动力系统 电控系统 电气化 中控屏 电气化 其他电气 维修 赔礼/改错 | 完成 | |
QT320822 | 蔚来汽车ES6销售刻意隐瞒电池包性能使用的实情,严重欺骗消费者 | 动力系统 动力电池 车辆信息欺诈 赔礼/改错 其它 | 完成 | |
QT320104 | 蔚来汽车ES6车机无网络且出现死机的情况,造成行车中存在安全隐患 | 动力系统 电控系统 电气化 中控屏 态度不好 技术不过关 维修 赔偿 召回 赔礼/改错 | 完成 | |
QT318666 | 蔚来汽车ES6行车中出现自动加速和刹车失灵的情况,厂家却推卸责任不予处理 | 动力系统 电控系统 动力系统 变速箱 态度不好 赔偿 退换车 | 完成 | |
QT318665 | 蔚来ES6行车中发生刹车失灵事故,厂家却不积极解决且拒不提供行车数据 | 动力系统 电控系统 零部件及配套 气囊 零部件及配套 其他配件 态度不好 退换车 | 完成 | |
QT317386 | 蔚来汽车ES6空调喷出白色粉末和电池续航严重不足,要求厂家给予解决 | 动力系统 动力电池 电气化 空调 车辆信息欺诈 态度不好 技术不过关 赔偿 退换车 赔礼/改错 | 完成 | |
QT316521 | 蔚来汽车ES6座椅设计存在缺陷问题,导致驾驶人出现颈椎及腰椎疾病 | 零部件及配套 座椅 召回 | 完成 | |
QT310324 | 蔚来汽车ES6座椅设计存在缺陷问题,要求厂家给予召回处理 | 零部件及配套 座椅 维修 召回 其它 | 完成 | |
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