-2分
蔚来汽车ES6座椅设计存在缺陷问题,导致驾驶人出现颈椎及腰椎疾病
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投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 蔚来汽车 |
投诉编号 | QT316521(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-09 13:43:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 蔚来汽车 |
购车时间 | 2019-12-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
要求厂家召回给更改为没有缺陷的产品,买了蔚来汽车,开了几个月就造成我腰酸背痛。一开始以为自己工作累了加上开车的原因,又过了几个月,因为腰椎问题直接不会走路和站立。我去医院检查是腰椎和颈椎问题,蔚来的汽车座椅设计师应该出来道歉和谢罪。
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车主相关投诉
2023-09-06 14:29
最终结果
蔚来汽车回复:近期用户未再次反馈该情况。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【蔚来汽车-ES6座椅设计存在缺陷问题】的集体
蔚来数据统计:
投诉量37宗
完成率为51%
回复率3%
满意度为8%
发表临时结果0次
发表最终结果21次
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