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-2分
蔚来汽车ES6座椅设计存在缺陷问题,导致驾驶人出现颈椎及腰椎疾病
蔚来ES6
2023-03-09
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌蔚来汽车
投诉编号QT316521(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-09 13:43:55
投诉地区
4S店名称蔚来汽车
购车时间2019-12-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

要求厂家召回给更改为没有缺陷的产品,买了蔚来汽车,开了几个月就造成我腰酸背痛。一开始以为自己工作累了加上开车的原因,又过了几个月,因为腰椎问题直接不会走路和站立。我去医院检查是腰椎和颈椎问题,蔚来的汽车座椅设计师应该出来道歉和谢罪。

2023-09-06 14:29
最终结果
蔚来汽车回复:近期用户未再次反馈该情况。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【蔚来汽车-ES6座椅设计存在缺陷问题】的集体
涉及品牌:
蔚来汽车
涉及车系:
说明:
座椅设计不合理,驾驶员长时间开车后出现颈椎及腰椎疾病
蔚来数据统计:
投诉量37
完成率为51%
回复率3%
满意度为8%
发表临时结果0
发表最终结果21
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