2分
一追到底
蔚来ES6车机死机导致雷达失效和行车记录仪数据丢失，造成行车中存在安全隐患
| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 蔚来汽车 |
| 投诉编号 | QT322958(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-19 16:24:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金华蔚来汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 19220公里 |
| 购车时间 | 2022-07-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-11-28 10:28
撤销成功:2023-12-08 00:00
2023-11-28 10:04
最终结果
蔚来汽车回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
我要撤诉以及贵平台下架视频
蔚来数据统计:
投诉量37宗
完成率为51%
回复率3%
满意度为8%
发表临时结果0次
发表最终结果21次
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