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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT337130
蔚来ET5T销售诱导贷款并锁车且不退订金，涉嫌消费欺诈
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
赔偿
赔礼/改错
车贷纠纷
退款
企业处理
QT336926
蔚来汽车EC6贷款活动未享受免息政策，造成车主额外利息损失
费用问题
赔偿
赔礼/改错
车贷纠纷
企业处理
QT336909
蔚来汽车-ET5T售后服务态度差
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
企业处理
QT336881
蔚来汽车-EC6交付通知价格与前期洽谈不一致
价格欺诈
费用问题
赔偿
退款
企业处理
QT336797
蔚来ES8空调不制冷，厂家安排异地修车
电气化
空调
态度不好
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
退款
企业处理
QT336680
蔚来汽车ET5销售误导购车，导致无法享受置换补贴
节能补贴
费用问题
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT336676
蔚来ET5销售锁单未确认配置，且定金不退
车辆信息欺诈
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT336643
蔚来汽车-EC6销售诱导消费且拒绝退还定金
承诺不履行
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT336635
蔚来汽车-ES6销售诱导消费且拒绝退还定金
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT336587
蔚来汽车-ES6电池升级收费不合理
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理
QT336363
蔚来汽车-ET5销售诱导消费且拒绝退还定金
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理
QT336335
蔚来汽车ES6贷款未通过，要求退订金
费用问题
赔礼/改错
车贷纠纷
退款
企业处理
QT336309
蔚来汽车ES6商家虚假宣传零甲醛和诱导消费及政策突变，造成车主损失惨重
车身及底盘
车内空气
费用争议
赔偿
赔礼/改错
虚假宣传
退款
企业处理
QT336283
蔚来ES6更换后的前挡玻璃出现水波纹，影响驾驶视线
车身及底盘
门窗
维修
企业处理
QT336246
蔚来汽车ES6购车后政策变更，导致车主权益受损
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT336206
蔚来-EC6销售诱导消费且拒绝退还定金
价格欺诈
费用问题
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT336096
蔚来汽车EVE商家故意抬高原来价格的3倍，欺骗未成年人
价格欺诈
退款
完成
QT336095
蔚来汽车EVE商家故意抬高原来价格的3倍，欺骗未成年人
价格欺诈
费用问题
退款
完成
QT336063
蔚来汽车ES8因厂家政策变动，导致购车优惠差额大
费用争议
赔偿
企业处理
QT336022
蔚来汽车-ES6售后服务电话难接通
费用争议
退款
企业处理
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