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蔚来汽车东莞市塘厦体验中心店，在要求先做预审，再叫定金的情况下，诱导我先交定金，直接锁单了。期间有承诺过我，贷款不过可退定金。在72内我贷款没有通过的情况下，多次要求其退还我定金，其告知订单锁单不退定。这不能说因为自己提成而诱导客户，其严重损害消费者权益，严重诱导消费者。作为一个国有品牌，难道蔚来的销量就靠这样提升吗，望有关部门领导帮忙解决。