斯柯达速派变速箱故障，没有246和倒档了。我的诉求是要求厂家更换全新tcu和变速箱油。
上汽大众斯柯达速派变速箱故障，要求厂家更换全新TCU
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT339384(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-24 16:09:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众 |
| 里程数(KM) | 130000 |
| 购车时间 | 2017-07-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
2025-08-25 09:08
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2025-09-02 15:42
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明，并提供维修处理方案。后续我们将跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3117宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果17次
发表最终结果86次
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