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2024年12月17日在无锡蔚来交付中心先锋店购车，门店当时有两年免息的贷款活动。门店在本人不知情的情况下办理第三方贷款，并没有把两年免息返给我，现在每个月付额外的利息。消费者没有享受免息政策，反而造成损失。蔚来管理失职，门店不解决。