24年7月购买蔚来官方商城的车衣，价值10880元。7月28号施工完，25年5月7号去更换车衣，官方门店撕膜导致原车漆掉漆。车衣的作用就是保护车漆，现在反而损伤了车漆。我认为是车漆或者是车衣的质量问题，要求他们更换全新前杠或者赔偿车辆折价损失。
蔚来汽车-ET5T售后服务态度差
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 蔚来 |
| 投诉编号 | QT336909(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-08 10:37:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东省 东莞市 东莞市 广东省东莞市高埗大道中大广汽车城蔚来服务中心 |
| 购车时间 | 2024-07-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.09万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
蔚来数据统计:
投诉量194宗
完成率为14%
回复率6%
满意度为2%
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