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蔚来ET5T销售诱导贷款并锁车且不退订金,涉嫌消费欺诈
蔚来ET5T
05-16
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投诉人
先生
投诉品牌蔚来汽车
投诉编号QT337130(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-16 09:26:43
投诉地区
4S店名称蔚来汽车
购车时间2025-05-05
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

蔚来汽车长沙荟聚门店销售员以贷款百分百能过,诱导我交付5000元锁车。然后让我测贷款,贷款下不来。直至今天十几天了一直还在强买强卖,不愿意退还我的5000元,一直拿着他们的霸王条例跟我说不能退。请问我是不买车了要退钱,而是销售跟我说的贷款能过我才会愿意去锁车。现在贷款下不来,请问不退钱是想干嘛。那些霸王条例强买强卖,路过的人都得拉去锁车然后贷款下不来, 这是消费欺诈诈骗了。

蔚来数据统计:
投诉量163
完成率为16%
回复率6%
满意度为2%
发表临时结果0
发表最终结果23
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