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蔚来汽车ES6商家虚假宣传零甲醛和诱导消费及政策突变,造成车主损失惨重
蔚来ES6
04-09
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投诉人
先生
投诉品牌蔚来汽车
投诉编号QT336309(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-09 09:04:06
投诉地区
4S店名称东莞蔚来中心松山湖
里程数(KM)3056
购车时间2025-01-25
车保状态保修内
涉诉金额4.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人2025年1月25日购买蔚来ES6,1月27日提车。提车后发现汽车内饰味道刺鼻,驾驶后头晕,严重影响本人身心健康。蔚来官方介绍是零甲醛,与宣传不符。销售人员说是年底冲量,政策是最优惠的,给到我的政策是3年免息、赠送20张换点劵。4月4日蔚来官方就推出5年免息并赠送240张换电劵的优惠政策,由原本20张换点券增加为5年共240张换电券,每张价值100元左右,差价近2W余元。且其它购车补贴仍有,加上5年免息政策,让我损失惨重!

涉及【蔚来汽车厂家推出一系列销售政策,引发车主不满】的集体
涉及品牌:
蔚来汽车
涉及车系:
说明:
详情:1、一代大小np功能开放订阅模式;2、大小NOP不更新换代,系统优化后老车主也用不上,继续是一个beta版本;3、12月1日针对蔚来二代平台所有车主,辅助驾驶免费使用五年,但一代车主无权免费使用,背刺老车主。4、厂家政策突变,造成车主经济损失。
蔚来数据统计:
投诉量162
完成率为16%
回复率6%
满意度为2%
发表临时结果0
发表最终结果23
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