本人2025年1月25日购买蔚来ES6,1月27日提车。提车后发现汽车内饰味道刺鼻,驾驶后头晕,严重影响本人身心健康。蔚来官方介绍是零甲醛,与宣传不符。销售人员说是年底冲量,政策是最优惠的,给到我的政策是3年免息、赠送20张换点劵。4月4日蔚来官方就推出5年免息并赠送240张换电劵的优惠政策,由原本20张换点券增加为5年共240张换电券,每张价值100元左右,差价近2W余元。且其它购车补贴仍有,加上5年免息政策,让我损失惨重!
蔚来汽车ES6商家虚假宣传零甲醛和诱导消费及政策突变,造成车主损失惨重
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| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 蔚来汽车 |
| 投诉编号 | QT336309(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-09 09:04:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞蔚来中心松山湖 |
| 里程数(KM) | 3056 |
| 购车时间 | 2025-01-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 4.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【蔚来汽车厂家推出一系列销售政策,引发车主不满】的集体
蔚来数据统计:
投诉量162宗
完成率为16%
回复率6%
满意度为2%
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