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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT311875
北汽新能源EU汽车动力电池频繁出现故障,厂商售后却逃避责任不予有效解决问题
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
态度不好
赔偿
赔礼/改错
完成
QT311757
北汽新能源-EV厂家办事维修效率低
动力系统
动力电池
态度不好
技术不过关
维修
完成
QT311612
北汽新能源EC电池出现爆裂声且续航能力严重不足,4S店却敷衍检查无法给予有效维修
动力系统
动力电池
态度不好
技术不过关
维修
完成
QT311458
北汽新能源EX车子充电接口存在设计缺陷问题,且维修费用极高
动力系统
动力电池
电气化
其他电气
费用争议
赔偿
完成
QT311375
北汽新能源EX电池续航严重不足和快充速度受限,厂商售后却敷衍处理且服务态度差
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
费用争议
维修
完成
QT311174
北汽新能源-EV厂家拖延时间不积极给予修车
电气化
蓄电池
态度不好
配件等待
维修
赔偿
退换车
完成
QT311173
北汽新能源-EV厂家拖延时间不积极给予修车
电气化
蓄电池
态度不好
配件等待
维修
赔偿
退换车
完成
QT311060
北汽新能源EX汽车召回升级软件后,导致续航严重不足和快充速度受限
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
费用争议
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
其它
完成
QT310991
北汽新能源EX汽车召回升级软件后,导致续航严重不足和快充速度受限
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
费用争议
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
其它
完成
QT310814
北汽新能源EC动力电池设计存在缺陷,造成汽车开空调报全车故障且失去动力
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
空调
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
维修
赔偿
召回
完成
QT310760
北汽新能源EX汽车快充速度慢和电池续航能力低,要求厂家给予解决
动力系统
动力电池
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT310724
北汽新能源EX汽车召回升级软件后,导致续航严重不足和快充速度受限
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
技术不过关
维修
召回
完成
QT310659
北汽新能源EC电池出现故障,厂家和4S店相互推诿不予有效解决问题且售后服务态度差
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
空调
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
完成
QT310628
北汽新能源EV系列电池续航严重缩水,4S店以正常为由不予维修
动力系统
动力电池
技术不过关
维修
召回
其它
完成
QT310599
北汽新能源EX汽车召回升级软件后,导致续航严重不足和快充速度受限
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
承诺不履行
技术不过关
维修
召回
赔礼/改错
完成
QT310509
北汽新能源EX汽车召回升级软件后,导致续航严重不足和快充速度受限
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
承诺不履行
技术不过关
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT309989
北汽新能源-EC3汽车零配件质量极差
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
电气化
空调
其它
完成
QT309906
北汽新能源EV电池亏电严重,导致汽车续航能力极低
动力系统
动力电池
维修
赔礼/改错
完成
QT309846
北汽新能源EX行车时减速箱突发炸裂并出现大量漏油,厂家以过保为由不予质保维修
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
完成
QT309804
北汽新能源-EV厂家拖延时间不积极给予修车
电气化
蓄电池
态度不好
配件等待
维修
赔偿
退换车
完成
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