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北汽新能源EX汽车快充速度慢和电池续航能力低，要求厂家给予解决
| 投诉人 | 孔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT310760(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-02 10:42:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北汽新能源（菏泽吉豪4S店） |
| 购车时间 | 2019-05-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
买车时宣传快充30%-80%半小时，现在要一个多小时，整体充满要两个多小时。跑高速一大半时间浪费在充电上了，找4s店一句厂家统一安排就完了，感觉这么大的企业不应该这样处理事情。现在愣是拖过了保修期，希望在这里投诉能解决问题。
车主补充内容
2022-07-02 10:43
还有就是续航缩水加刹车过软
2022-07-04 11:32
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
涉及【北汽新能源-EV、EU车辆电池续航能力严重不足】的集体
北汽新能源数据统计:
投诉量435宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果489次
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