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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT319199
上汽奥迪Q5 e-tron车辆外观与工信部公告不符,导致无法上牌
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
退换车
企业处理
QT319065
一汽奥迪Q5L后视镜无法正常打开且出现异响,4S店却粗暴维修其售后服务差
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
赔偿
完成
QT318829
一汽奥迪Q5L车辆保险杠脱漆,厂家和4S店却相互推脱不予处理
车身及底盘
车漆
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT318814
一汽奥迪A4L因4S店退网导致承诺送的保养无法兑现,要求厂家给予处理
承诺不履行
态度不好
赔偿
完成
QT318727
一汽奥迪A4变速箱漏油,造成行车中存在安全隐患
动力系统
变速箱
维修
完成
QT318714
一汽奥迪A6L方向盘出现皲裂的现象,厂家以人为损坏为由不予处理
动力系统
转向系统
赔偿
完成
QT318514
一汽奥迪A4L因4S店退网导致承诺送的保养无法兑现,要求厂家给予处理
承诺不履行
态度不好
赔偿
完成
QT318449
一汽奥迪A6L汽车多处出现质量问题,且等维修配件时间过长
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
配件等待
维修
赔偿
完成
QT318441
一汽奥迪Q5L后保险杠油漆爆裂,厂家却不作出赔偿处理
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
完成
QT318319
一汽奥迪Q5L大灯内部出现雪花纹和中控死机,严重影响驾驶安全
电气化
中控屏
电气化
灯光
技术不过关
维修
赔偿
退换车
完成
QT318263
一汽奥迪A4L节温器漏冷却液,要求4S店给予免费更换维修
零部件及配套
其他配件
维修
完成
QT318244
一汽奥迪A4L原厂真皮脚垫质量差,要求4S店给予更换维修
零部件及配套
其他配件
精品问题
态度不好
赔礼/改错
其它
完成
QT318212
一汽奥迪A4L天窗框架损坏和车内漏水,要求4S店作出相应的赔偿
动力系统
离合系统
车身及底盘
门窗
技术不过关
赔偿
完成
QT318201
一汽奥迪A4L节温器漏防冻液,4S店以过保为由需自费维修
零部件及配套
其他配件
费用争议
赔偿
完成
QT318154
一汽奥迪Q3因销售不告知客户保养券事宜造成经济损失,要求厂家协助解决
态度不好
费用争议
赔偿
完成
QT318036
一汽奥迪A6L方向盘出现皲裂的现象,厂家以人为损坏为由不予处理
动力系统
转向系统
赔偿
完成
QT317953
一汽奥迪A4L原厂真皮脚垫质量差,要求4S店给予更换维修
零部件及配套
其他配件
承诺不履行
精品问题
态度不好
副厂件当正品
赔礼/改错
其它
完成
QT317948
一汽奥迪A6L后悬挂元宝梁腐烂,严重影响驾驶安全
车身及底盘
悬挂
维修
完成
QT317938
一汽奥迪A4L发动机严重烧机油,4S店却不予解决其售后服务差
动力系统
发动机
态度不好
维修
赔偿
召回
完成
QT317669
一汽奥迪Q3天窗和前挡玻璃塑料盖板漏水,4S店却不予保修且售后服务态度恶劣
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
费用争议
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
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