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销售车辆与公告不相符，导致不能挂牌。2023年6月15日交车，交车后因车辆外观与工信部公告不符，导致无法上牌。从2023年6月21日开始跟上汽售后电话4008201118联系，接到多次电话反映该问题，但拒绝安排上汽大众正式工作人员予以回复，不告知投诉人车辆无法挂牌的真正原因。2023年6月16日在投诉人十次电话联系后，才告知投诉人所购车辆正在进行公告修改，大约一周后可以挂牌。但对为何出现该问题不予回答，且告知拒绝退车请求，也没有任何赔偿方案。我从未遇到售后服务如此之差的企业。